Hebben uw medewerkers ook zo'n last van alle veranderingen?

Zowel in de Cure als in de Care lijken veranderingen de enige, overgebleven, constante factor. Veranderingen als DBC, WMO en ZZP hebben hun weerslag op uw interne organisatie. Maar kunnen of willen uw medewerkers nog wel mee in deze onzekere woelige zee van nieuwe afdelingen, functies en rollen? En hoe neemt flexibiliteit en servicegerichtheid toe? Steunpunt voor de Zorg biedt uw medewerkers hulp zodat u koers kunt houden...

Veranderingen
Als professional in de zorg heeft u de afgelopen periode nogal wat veranderingen (DBC, WMO, ZZP, etc.) meegemaakt en het eind is wat dat betreft nog niet in zicht. Het lijkt soms alsof verandering de enige, overgebleven, constante factor is in de zorgsector.

De veranderingen hebben ook hun weerslag op de interne organisatie, het ontstaan van nieuwe afdelingen, functies en/of rollen en dus op uw medewerkers. Vooral die medewerkers die een nieuwe rol of functie krijgen, hebben te maken met veranderingen die hen persoonlijk raakt. Steunpunt voor de Zorg heeft in de praktijk een breed programma ontwikkeld dat organisaties en haar medewerkers (persoonlijk) ondersteunt bij veranderingsprocessen. De resultaten van dit programma zijn ver boven verwachting. In dit nieuwsitem worden de mogelijkheden kort toegelicht.

Coaching
Een nieuwe rol/functie houdt tevens een veranderingsproces in bij de betreffende medewerker zelf. Denk bijvoorbeeld aan de medewerker die voor het eerst een leidinggevende taak gaat vervullen en vaak afkomstig is uit de groep waar hij/zij vervolgens leiding aan moet gaan geven. Dit is geen eenvoudige opgave. Coaching is in een dergelijk geval van toegevoegde waarde bij het leerproces. Bijvoorbeeld door de medewerker bekend te maken met andere denkwijzen/benaderingen, waardoor van werksituaties (meer) geleerd kan worden. Hierdoor wordt het leerproces versneld, de medewerker ontwikkelt zich sneller in de nieuwe rol waardoor de effectiviteit sterk toeneemt.

Zakelijke benadering
Een coachingstraject is geen vrijblijvendheid. De zorgorganisatie is bereid te investeren in haar medewerker en mag daar iets voor terug verwachten. Daarom wordt vooraf een intakegesprek gehouden. In dit gesprek wordt vastgesteld of de coach en gecoachte met elkaar het traject in gaan en zo ja, wat de leerdoelen zijn en hoeveel coachingsessies nodig zijn. Tevens wordt afgesproken hoe en op welke momenten er geëvalueerd wordt om de leerdoelen te borgen.

Coaching is een zeer leerzaam traject voor uw medewerker, waar u als leidinggevende mede de vruchten van plukt!

Intervisie
Een andere vorm van ondersteuning bij leren omgaan met veranderingen is "Intervisie". Dit is de collegiale vorm van coaching. Tijdens intervisie worden groepsgewijs werkvragen besproken. De vragen worden door de deelnemers zelf aangedragen. Voor de inbrenger van de vraag en de overige deelnemers geeft het bespreken inzicht in het eigen functioneren, waardoor er in de groep een lerend en probleemoplossend vermogen ontstaat. Voor de organisatie levert dit een intrinsieke groei op van de individuele medewerkers maar zeker ook van de organisatie als geheel.

Trainingen
Tot slot is er de mogelijkheid van training. Training is gericht op het verhogen van algemene maar ook enkele specifieke vaardigheden. Een goed voorbeeld hiervan is de servicetraining. De Servicetraining is gericht op het verhogen van de servicegerichtheid van medewerkers binnen een organisatie.

Steunpunt voor de Zorg, een initiatief vanuit zorgorganisaties, belangenbehartigers en dienstverleners zoekt pragmatische kostenbesparende oplossingen voor financiële en HRM vraagstukken in de Zorg. In dit geval zijn een aantal praktijkgerichte coaches beschikbaar die u graag van dienst zijn. Referenties zijn zeker beschikbaar. Heeft u interesse of wilt u meer weten over coaching, teamcoaching, trainingen en intervisie neem dan gerust contact op met ons. U kunt ons bereiken op info@steunpuntvoordezorg of 020 - 545 24 63.